見積もり・料金・支払いなどについて

支払いはどのタイミング？

基本的には工事完了後15日以内の一括によるお支払となります。

支払方法は？

【お振込の場合】
工事完了後に弊社より御請求書を郵送致します。
契約書および御請求書に振込先口座が記載されておりますので、期日までにご入金ください。（お振込手数料はご負担ください。）

【現金払いの場合】
作業員はお釣りを持ち歩いておりませんので、１円単位まで合わせてご用意ください。

【クレジットカード払いの場合】
使用可能カードはVISA・MasterCard・SAISONになります。
お支払回数は1回払いの他、2回払い・リボ払いよりお選びいただけます。
（カード払いご希望の場合はお問い合わせの際にお申しつけください。）

【ローン払いの場合】
オリコの提携ローンがご利用いただけます。

現地調査の見積は無料？

無料です。お電話やメールによる概算でのお見積も無料ですのでお気軽にお問合せください。

見積したら工事しないといけませんか？

いいえ。他の業者に同じお見積（相見積）をとって費用と信頼のバランスを考え、気に入った業者に工事を依頼する事をおすすめいたします。また、お見積提出後のお電話やメールなどによる営業は一切いたしませんのでご安心ください。

工事全般について

すぐに着工してほしいのですが可能ですか？

１～２週間先まで他の工事の作業予定を立てております。通常はお申込みいただいてから、およそ10日後から着工可能となります。（お問合せ時からですと、調査・見積を含め最短で約２週間かかります。）また1万円（税抜）を超える工事については前もって工事契約の締結が必要になります。

土日祝日の打ち合わせ・工事はできますか？

弊社指定の長期休暇をのぞき、日曜日以外の日程でしたら対応させていただきます。日曜・祝日についてはマンションの規約で工事を禁止している場合もありますので、ご注意ください。

作業時間は何時から何時ぐらいまで行いますか？

マンションは規約がありますが、基本的には朝8時頃開始、夕方5時半終了としております。希望がありましたら、早朝・深夜の工事も承ります。

工事中に外出してもいいですか？

基本的には防犯上在宅していただくことが好ましいです。どうしても外出される場合は、必ず貴重品の管理をお願い致します。

自分で商品を購入するので施工だけお願いしたいのですが・・・

対応させていただきます。ただし、サイズ・規格違いや部品不足といったケースが中にはあり、取付できない場合がありますので、事前によくご確認をお願い致します。（場合によっては、出張費のみ頂くこともあります。）

騒音・ニオイが気になります。

人体に影響のない接着剤を使用してますが、なかにはニオイが強いものもあります。その際は事前にご説明させていただきます。また騒音についても事前に音の出る作業は説明させていただきます。

室内に家具・家財が大量にありますが作業できますか？

出来る範囲で移動をさせながら作業を行います。場合によっては作業をお断りさせていただくことがあります。

近隣への工事の挨拶は対応してもらえますか？

別途出張料金が発生することがありますが、対応させていただきます。（ポスト投函または戸別訪問）

その他工事に関する特記事項はありますか？

以下をお知らせ事項としてお見積り送付時にお伝えしております。
※ 工事に関わる電気、水道代はご負担願います。
※ 隠蔽されている部分において、腐朽等の不測の事態が生じた場合は別途協議をお願いいたします。
※ 御見積書に記載のない追加工事は行っておりません。追加のご依頼は別途ご相談を承ります。

その他質問について

工事で余った材料はいただけますか？

原則お渡ししておりません。御見積記載の数量を除いた資材は弊社在庫・所有物という観点から持ち帰りさせて頂いております。